«Ми всі воюємо за одне – за Україну. І в тилу ветерани мають бути об’єднані Україною – її розвитком і гідним місцем для кожного, яке ми з вами допомагаємо їм знайти після повернення з війни», — наголосив Сергій Лисак.
У центрі втілюється ключовий принцип ветеранської політики — «рівний рівному»: його співробітники самі пройшли крізь горнило війни або походять із родин військових, тож знають проблеми не з чуток, а з власного досвіду.

Під час зустрічі працівники поділилися запитами, з якими до них звертаються ветерани, розповіли про канали комунікації, доступні сервіси, а також про постійну роботу над вдосконаленням послуг і напрямків Міської програми «Ветеран Одеси».
За результатами візиту домовилися провести окрему зустріч, яка об’єднає якомога ширше коло представників ветеранської спільноти — різні групи, ініціативи та організації.
Сергій Лисак пообіцяв поділитися досвідом реалізації ветеранського проєкту «Титани.UA», який він ініціював у Дніпрі: це приклад системної підтримки, що поєднує реабілітацію, працевлаштування та розвиток ветеранського лідерства.