Коли військовослужбовець списується та повертається додому після війни, нерідко цей процес відбувається внаслідок травм, загострення хвороб чи складних життєвих обставин. У цивільному житті виникають нові потреби — від лікування до допомоги в пошуку роботи. Щоб допомогти нашим захисникам розібратись в наявних можливостях, створена велика кількість державних програм, починаючи від видачі грантів на ветеранський бізнес, закінчуючи житловою підтримкою. Однак про регіональні програми ветеранської допомоги відомо не всім. Ми вирішили дізнатись, які з них працюють на Одещині прямо зараз і на що можуть розраховувати демобілізовані захисники.
Міські програми підтримки: які з них працюють в Одесі?
В першу чергу, військовим, які повертаються до цивільного життя, потрібна підтримка на місцях. Так, в Одесі діє міська цільова програма «Ветеран Одеси», розрахована на 2024–2028 роки. На її реалізацію протягом чотирьох років передбачено понад 406 мільйонів гривень. Програма має посилити систему підтримки ветеранів, військовослужбовців, їхніх родин, а також сімей загиблих, зниклих безвісти та військовополонених. Йдеться не лише про окремі соціальні виплати чи пільги, а про формування цілісної системи допомоги людям, які повертаються з війни до цивільного життя.
Після демобілізації перед ветеранами та їхніми близькими часто постає одразу комплекс питань: документи, соціальні гарантії, житло, робота, реабілітація та психологічна підтримка. У таких умовах саме громада стає одним із ключових рівнів, де людина має отримати практичну допомогу. Центральне місце у цій системі в Одесі займає комунальна установа «Сервісний офіс «Хаб Ветеран», яка працює з 2023 року. Простір слугує своєрідним «єдиним вікном», де ветерани та члени їхніх родин можуть отримати необхідні консультації та бути перенаправлені до відповідних служб і організацій.
Важливою складовою роботи є діяльність фахівців із супроводу ветеранів та демобілізованих військових. Їхня роль полягає не лише в інформуванні, а й у супроводі людини під час вирішення конкретних проблем. Оновлена програма передбачає посилення спроможності громади надавати таку підтримку. Залучаються фахівці, планується розвиток мобільних груп, до складу яких входитимуть юристи, психологи та кейс-менеджери. Їхнє завдання полягає в тому, щоб допомога стала доступною не лише у спеціалізованих установах, а й безпосередньо для ветеранів та їхніх родин.
Окремий напрям стосується розвитку ветеранських просторів у різних районах Одеси. Такий підхід має наблизити послуги до людей та створити доступну інфраструктуру для отримання допомоги, оформлення соціальних гарантій, працевлаштування та реінтеграції. Водночас ветеранська політика міста передбачає і системне вшанування пам’яті загиблих захисників і захисниць України. Таким чином, понад 408 мільйонів гривень спрямовані не на один окремий напрямок, а на розбудову місцевої системи підтримки, яка охоплює ветерана та його родину на різних етапах адаптації до мирного життя.
Не тільки в Одесі: допомога також доступна і в області
Ветерани та їхні родини в Одеській області можуть отримати допомогу не лише у спеціалізованих центрах, а й безпосередньо у своїх громадах. Так, громадська організація Veterans HUB ODESA створила мобільну групу, яка виїжджає до населених пунктів області та проводить консультації на місці. Адже велика кількість колишніх військовослужбовців живе у віддалених громадах, і не завжди вони мають можливість дістатись до обласного центру для вирішення власних питань.
Допомога доступна ветеранам, членам їхніх родин, сім’ям загиблих, зниклих безвісти та полонених захисників. Фахівці можуть допомогти з юридичними питаннями та документами, надати психологічну підтримку, а також супроводити вирішення складних питань через державні установи. До мобільної команди входять координатор, психолог, юрист і кейс-менеджер. Робота може проходити як індивідуально, так і у форматі групових зустрічей. Менеджер допомагає визначити, які саме служби чи установи потрібно залучити для вирішення проблеми, та координує подальші дії.
Такий формат дає можливість отримати необхідну підтримку людям, яким складно дістатися до Одеси. Щоб запросити мобільну групу, ветерани та члени їхніх родин можуть об’єднатися в ініціативну групу та звернутися до Veterans HUB ODESA. Мобільна команда вже працювала, зокрема, у Таїровській громаді. Під час одного з таких виїздів фахівці допомогли місцевому ветерану з ампутацією вирішити питання професійного навчання.
Ветеран виявив бажання пройти спеціалізовані курси для водіїв, а громада погодилася профінансувати це навчання. Очікується, що наступного року ветеран зможе розпочати навчання в Одеському державному університеті внутрішніх справ. Таким чином, звернення до мобільної групи може стати не лише способом отримати консультацію, а й можливістю знайти зручне рішення конкретної проблеми за участю органів місцевого самоврядування та відповідних державних служб.
Звернутися за послуглами до Veterans HUB ODESA можна за телефоном +380930003979.
Турбота про здоров’я як довгостроковий напрямок ветеранської підтримки
На Одещині діє регіональна програма реабілітації, оздоровлення та інтеграції мешканців області, які воювали чи воюють на фронті. Її затвердила Одеська обласна військова адміністрація в минулому році. Програма покликана допомогти військовослужбовцям і ветеранам не лише відновити фізичне здоров’я, а й повернутися до повноцінного життя після служби.
Мається на увазі комплексна підтримка, яка охоплює реабілітацію, абілітацію та санаторно-курортне оздоровлення. Таким чином, регіональна політика поступово відходить від підходу, за якого допомога ветерану обмежується окремою виплатою чи медичною послугою. Відновлення розглядається ширше: як процес, що має допомогти людині відновити фізичні можливості та адаптуватися до цивільного життя. Програма передбачає можливість отримання послуг комплексної реабілітації для мешканців області, які мають відповідні підстави та безпосередньо брали участь в обороні держави.
Окремий напрям стосується санаторно-курортного оздоровлення. Під час таких заходів увага може приділятися не лише фізичному відновленню, а й психологічній підтримці та соціальній адаптації. Водночас програма є лише одним із елементів системи ветеранської політики області. На Одещині розвивається мережа ветеранських просторів, працюють фахівці із супроводу ветеранів, а реабілітаційні послуги надають медичні заклади області.
За даними Одеської ОВА, у 2025 році регіон також розвивав спортивні та адаптивні заходи для ветеранів, що доповнюють медичне відновлення можливістю повертатися до фізичної активності та соціального життя. Важливо, що в проєкті програми соціально-економічного розвитку Одеської області на 2026 рік ОВА передбачила продовження дії цієї програми. Це означає, що реабілітація, оздоровлення та інтеграція захисників залишаються серед напрямів регіональної підтримки.
Марія Шевчук
